Liputan6.com, Jakarta - Di tengah pandemi Corona covid-19, akselerasi digitalisasi di masyarakat menjadi tidak terelakkan. Mau tidak mau, hampir semua kebutuhan saat ini mengandalkan layanan daring. Mulai dari kebutuhan sehari-hari, hingga pengelolaan keuangan. Begitupun untuk sektor asuransi.

Meski digitalisasi dalam sektor asuransi sudah lama diinisiasi, namun pelaksanaannya masih belum maksimal. Bahkan, saat ada peluang di tengah pada emi seperti ini, dimana banyak sektor yang berlomba-lomba melakukan akselerasi digital, insurtech (insurance technology) atau teknologi asuransi masih jalan di tempat.

Insurtech bukan sesuatu hal yang baru. Hanya teknologi pada saat ini selalu terbarukan. Jadi semakin ke sini semakin baru. Kita melihat yang namanya proses perubahan teknologi kejadiannya melalui gradually proses, tidak ada yang serta merta,” kata Deputi Komisioner Pengawas IKNB II OJK, Moch Ihsanudin dalam acara InfobankTalkNews Media Discussion dengan tema: "Peluang dan Tantangan Asuransi di Era Digital”, Kamis (30/7/2020).

Ihsanudin membagi insurtech ini ke dalam dua hal. Pertama, yakni terkait dengan model distribusi. Yakni mengenai bagaimana cara agar distribusi menjadi efisien. Kedua, dari bisnis model. Dimana ini berkaitan dengan sistem produksinya, mulai dari perencanaan hingga klaim polis. Menurutnya, jika tanpa kedua hal ini, maka insuretech akan sulit untuk diimplementasikan.

“Mau diapa-apain, selama ekonomi belum membaik, kemudian juga di sisi lain industri suransi belum sehat, mau dengan cara apapaun ini tidak mudah untukk memasarkan produk ansuransi. Apalahi dengan model non face to face dengan channel distribusi yang menggunakan teknologi,” ujar Ichsanudin.

“Jadi memang ini permasalahannya cukup fundamental. Sehingga bukan hanya tugas dari pelaku perusahaan asuransi, bukan hanya tugas OJK sebagai regulator. Mau di-regulate seperti apapun, kalau prasyarat dua tadi belum terpenuhi, tetap sulit,” tukas dia.

Pipit Ika Ramadhani

Sumber: Liputan6.com